，又冷又饿。
他简单洗漱了一下，煮了一碗泡面，狼吞虎咽地吃了起来。
看着镜子里自己狼狈的样子，他不禁想起了自己刚来这座城市时的情景。
那时的他，怀揣着梦想，以为只要努力就能过上自己想要的生活。
可现实却给他上了一课又一课，送外卖的日子充满了艰辛和不易，但他从来没有想过放弃。
随着冬天的到来，这座城市迎来了一场大雪。
方向明早早地就穿上了厚厚的棉衣，戴上了手套和帽子，但寒冷还是透过衣服的缝隙钻了进来。
他骑着电动车，在雪地里艰难地前行。
路面结了冰，车子时不时地打滑，每走一步都要小心翼翼。
今天的订单格外多，人们都不愿意在这么冷的天气出门，都选择点外卖。
方向明从早到晚都在外面奔波，连吃饭的时间都没有。
他的手被冻得通红，几乎失去了知觉，每次取餐送餐时，都要费好大的劲才能把餐拿稳。
在送一单火锅外卖时，由于路面太滑，车子突然失控，他连人带车摔倒在地。
外卖箱里的火锅汤汁洒了出来，他的心一下子沉了下去。
他顾不上自己身上的疼痛，连忙打开外卖箱查看。
还好，餐品大部分还完好，只是汤汁洒了一些。
他心里稍微松了口气，但又担心顾客会不满意。
他给顾客打电话说明了情况，诚恳地道歉，并表示愿意赔偿。
顾客听了他的话，沉默了一会儿，说：“算了，看你也不容易，这么冷的天还在外面跑。
我不怪你，你把餐送过来吧。”
方向明感激不已，连忙道谢。
他重新整理好外卖箱，继续上路。
到了顾客家，顾客看到他冻得瑟瑟发抖的样子，又看了看那盒有些洒汤的火锅，有些心疼地说：“小伙子，你太不容易了。
这么冷的天，赶紧回去吧，别冻坏了。”
方向明心里暖烘烘的，这简单的一句话，让他在这寒冷的冬天感受到了一丝温暖。
除了恶劣的天气，方向明还要面对各种复杂的情况。
有时候，顾客的地址不好找，他要在小区里转好几圈才能找到；有时候，商家出餐太慢，他要在店里等很久，导致后面的订单都要超时；还有时候，会遇到一些不讲理的顾客，不管什么原因，只要外卖送晚了，就会给差评、投诉。
这些都让
