行不行？
我们立刻给您办理退款，然后，再赔偿您双倍的餐费。
可能是哪个环节出了点小问题，您多包涵……”*退款？
双倍？
打发要饭的呢？
*“退款？
双倍？”
他冷笑一声，声音里的嘲讽几乎要溢出来，“你觉得这是钱的事吗？
这是食品安全问题！
是人命关天的事！
我要的不是你那点破钱，我要的是说法！
是你们必须承担责任！”
电话那头的呼吸声变得粗重，耐心显然已经耗尽。
“年轻人，别得理不饶人。”
声音陡然强硬起来，带着一丝不易察觉的威胁，“我们开店做生意不容易，谁还没点疏忽的时候？
给你退赔，已经很给你面子了。
你要是想把事情闹大，对你也没什么好处！”
*威胁我？
吃了你们的垃圾，还要被威胁？
*“没好处？”
陈明感觉自己的血液都在往头上涌，“我就让你看看，什么叫没好处！
你们给我等着！”
他猛地按下了挂断键，嘟的一声切断了通话。
手机被他用力扔在沙发上。
第二幕：怒火烧得他太阳穴突突直跳。
沙发上的手机屏幕还亮着，通话结束的界面刺眼。
平台，对，还有平台。
他捞起手机，指尖因用力而泛白，点开外卖APP，找到订单页面，滑动，点击联系客服。
冰冷的系统提示音后，是人工客服温和却标准化的声音。
“您好，很高兴为您服务。”
“我要投诉！”
陈明压着嗓子，声音却依旧带着压抑不住的颤抖，“‘脆皮鸭一绝’！
外卖！
吃出老鼠头！！”
他将刚才拍摄的照片和视频一股脑上传，发送按钮被他戳得屏幕嗡嗡作响。
<客服那边停顿了一下，似乎在接收和查看文件。
“先生您好，非常抱歉给您带来如此糟糕的体验。
图片和视频我们已经收到，会立刻为您记录上报，并与商家进行沟通核实，请您……沟通？
核实？”
陈明打断她，“证据都在这里！
你们平台怎么审核商家的？
这种店怎么能上架？
必须给我一个严肃的处理结果！
立刻！
马上！”
胸腔里的气压又在升高，他几乎能听到自己血管搏动的声音。
“先生我们非常理解您的心情，食品安全问题我们平台一向高度重视。
您的反馈我们会标记为紧急优先处理，承
